FAQS
Bei Fragen zur Verschiebung oder Stornierung aufgrund der Corona-Verbreitung schreibe uns bitte eine E-Mail an info@picturebox24.de
Sehr gerne verschieben wir Deine Fotobox-Buchung kostenfrei auf einen anderen Termin! Die kostenfreie Verschiebung können wir nur anbieten, solange Deine Fotobox noch NICHT unterwegs ist.
Bitte schau einmal in Deine
Buchungsbestätigung, wann Deine Fotobox
auf die Reise geht!
Uns ist es wichtig, dass der Kunde die Fotobox zeitnah erhält. Unsere Boxen werden am Montag verschickt und kommen in der Regel 1-2 Tage später beim Kunden an, sodass man noch genügend Zeit bis zum Wochenende hat.
In der Druckflatrate, so wie es in der Smart+ enthalten ist, hast Du den ganzen Abend die Möglichkeit Fotos auszudrucken. Unsere Kollegen haben berechnet wie viel Papier/Tinte man benötigt, um den ganzen Abend durchgehend zu drucken. Die entsprechende Anzahl an Papier/Tinte wird mitgeliefert. In der Druckflatrate bzw. im Premiumpaket ist die Speicherung der Bilder auf einem USB-Stick inklusive.
In der Fotoflatrate, so wie es im Basic Paket enthalten ist, hast Du nur die Speicherung der Bilder auf einem USB-Stick. Der Druck ist nicht mit dabei.
Smart+
• HD Webcam
• Holz/Aluminium Korpus
• 10 Zoll (25,4 cm) Touchscreen
• Druckflatrate (unbegrenzt Drucken)
• Druckzeit: 45-55 sek.
• Versand innerhalb Deutschland kostenlose
Premium
• Canon Spiegelreflexkamera
• Aluminium Korpus
• 17 Zoll (43,18 Zentimeter) Touchscreen
• Starterpaket mit 200 Fotos inklusive
• Hochwertiger Foto-Labor Drucker
• Druckzeit: 8 sek.
• Versand ab einen Umkreis von 50 km kostenpflichtig
Ganz Wichtig:
Zurückschicken! Restliche Toner und Papier sind nicht für den privaten Gebrauch gedacht. Jede Fotobox wird nach der Retoure ausgelesen. Hier können wir feststellen wann, wie lange und wie viele Fotos gedruckt worden sind. Sollten wir differenzen auslesen können, wird diese in Rechnung gestellt.
Im Lieferumfang ist der Retoureaufkleber mit dabei. Einfach den Karton zur Post bringen und schon ist alles erledigt.
Zurzeit ist es noch nicht möglich die Fotobox bei Dir Zuhause abholen zu lassen. Wir sind aber fleißig dabei dies umsetzen zu können.
Bei uns bezahlst Du nur die Fotobox Deiner Wahl. Es entstehen keine weiteren Kosten für Dich. Auch auf eine Kaution verzichten wir.
Wir sind stets bemüht unsere bereits hohe Anzahl an Fotoboxen zu erweitern, sodass wir jede Anfrage direkt bestätigen können. Die Wahrscheinlich liegt hier also sehr gering, dass wir Deine Reservierung stornieren müssen.
Bis zum jetzigen Stand wurde jede Anfrage von uns erfolgreich ausgeführt!
Sollte es doch zu einem Engpass kommen, benachrichtigen wir Dich umgehend.
Wir haben eine Fotobox entwickelt die absolut selbsterklärend ist.
Ihr stellt euch also vor die Fotobox, berührt den Monitor und nehmt eure Pose ein. Der Live-View-Countdown zählt dann von 5-1 runter und schießt das Foto. Binnen weniger Sekunden erhältst Du dein gedrucktes Foto. Währenddessen können weitere Gäste die nächsten Fotos schießen.
Die Fotobox an sich benötigt nur eine Fläche von 1,5x1m
Für einen schönen Hintergrund benötigt man in der Regel 2x3m.
Bei uns im Online-Shop kannst Du schnell und unkompliziert eine Fotobox buchen:
Verbindliche Buchung:
Im Online-Shop hast Du die Möglichkeit eine unserer Fotoboxen in den Warenkorb zu legen. Dank unserem Bezahlsystem, hast Du die Möglichkeit die Fotobox direkt zu bezahlen. Das heißt für Dich: Wir tragen den Termin fest ein und somit ist er gesichert.
Wir bieten dir unmengen an Fotobox-Accessoires an. Du erhältst immer mindestens 30 verschiedenen Utensilien. Sprich: Brillen, Hüte, Perücken, verrückte Sachen zum Aufpusten und vieles mehr.
Wir bieten auch spezielle Accessoires an. Zum Beispiel für den 30. Geburtstag, Halloween, Beach Party, Hochzeiten usw
Wir bieten Dir die Picturebox zurzeit ab 189 € für das ganze Wochenende an.
Sollten wir zurzeit Angebote anbieten, kann sich der Preis ändern.
Unser Versprechen:
Keine versteckte Kosten ✓
Kostenlose Lieferung (Hin- und Rückversand) ✓
Druckflatrate (bei der Smart+) ✓
Jede Menge Accessoires ✓
Alle Bilder auf einem USB-Stick ✓
(der danach Dir gehört) ✓
Jede Menge Spaß ✓
Wir wollen, dass Du nach der Feier entspannen kannst. Schau Dir in Ruhe die Erinnerungsfotos an und genieße den freien Tag. Am Montag ist die Rücksendung dann notwendig. Es ist egal ob Du Freitag oder Samstag gefeiert hast. Der Rücksendetag ist: Montag.
In der Fotoflatrate, so wie es im Basic Paket enthalten ist, hast Du nur die Speicherung der Bilder auf einem USB-Stick. Der Druck ist nicht mit dabei.
Leider erhalten bei uns Firmen, noch Privatkunden Rabatte. Wir arbeiten aber ständig an tolle neue Angebote und veröffentlichen die hier auf unsere Internetseite, im Newsletter oder auf Facebook.
Die Zahlungsmethode zählt auch für Fimenkunden.
Wer kennt es nicht, auf einige Partys geht es heiß her. Hier kann auch immer etwas passieren. Aus diesem Grund bietet Picturebox die Fotobox-Zusatzversicherung für 29,99 € an. Du haftest mit maximal 150 € Selbstbeteiligung für Schäden die durch Dich oder Deine Gäste während der Feier entstehen.
Die Picturebox ist nicht gegen Schäden abgesichert die durch nicht Beachtung der Aufbauanleitung oder durch Sicherheitshinweise entstanden sind. Detailierte Informationen über die Versicherung findest du in unseren AGB.
Eine Rechnung wird nach der Zahlung automatisch per E-Mail versendet.
Für uns natürlich kein Problem! Bei der Buchung kannst Du uns die abweichende Lieferadresse angeben.
Die Fotobox kommt per DHL zu Dir. Du erhältst eine Mail, sobald die Fotobox von uns verschickt wurde und kannst die Sendung online verfolgen. Du kannst sogar die Zustellung online steuern und gegebenenfalls den Zustellort ändern. In Einzelfällen versenden wir auch per DHL-Express.
Selbstverständlich. Preislich liegen wir hier ca bei 49,99 € für Österreich und 59,99 € für die Schweiz.
Nein, eine Betreuung ist nicht notwendig. Durch unsere Bedienungsanleitung erklären wir Dir wie man Toner und Papier wechselt. Dies wird auch die einzige Aufgabe an diesen Abend sein.
Unser Tipp: Gerne den Bruder oder die Schwester diese Aufgabe übernehmen lassen 😉
Auch hier zählt das Prinzip: Einfache Bedienung!
Entnehme den Retoureschein, befülle den Karton wieder mit unserem Equipment, klebe das Paket mit einem Paketband zu und klebe den Retoureaufkleber auf den Karton. Spätestens am Montag kann das Paket dann zur Post gebracht werden.
Solltest Du die Fotobox persönlich geliefert bekommen, wird sie am nächsten Tag auch wieder abgeholt.
Für uns so weit kein Problem!
Wichtig ist der Schutz vor Nässe, zu hoher Feuchtigkeit und grober Staub. Unsere Drucker sind hochempfindliche Geräte, die schnell bei dem Outdoor-Einsatz ausfallen können. Hier handelt der Kunde auf eigene Gefahr.
Wir wollen die einfachste Fotobox weltweit anbieten und die erhältst Du auch! Nimm die Picturebox einfach aus dem Karton und stell sie auf das mitgelieferte Stativ. Strom einschalten, Farbband und Papier einlegen und loslegen!
Mit dabei ist aber auch eine Schritt für Schritt Anleitung.
Ja das ist natürlich möglich. Sende uns Deine Vorlage an info@picturebox24.de
Bitte beachtet Folgendes:
Auflösung für die Vorlage: 300 DPI
Anordnung der Bilder: max. 4 Platzhalter für deine Bilder
Dateiformat: .jpg, .gif oder .png
für das Postkartenformat gilt:
Maße der Datei (Höhe x Breite): 10,50 x 15,61 cm (1240 x 1844 Pixel)
Beschnittgröße (Höhe x Breite): 10,16 x 15,24 cm (1200 x 1800 Pixel)
Beschnittzugabe (Höhe x Breite): 34 x 37 mm (40 x 44 Pixel)
für das Fotostreifenformat gilt:
Maße der Datei (Höhe x Breite): 5,25 x 15,61 cm (620 x 1844 Pixel)
Beschnittgröße (Höhe x Breite): 5,08 x 15,24 cm (600 x 1800 Pixel)
Beschnittzugabe (Höhe x Breite): 17 x 37 mm (20 x 44 Pixel)
Hinweis: Um ein bestmögliches Ergebnis zu erzielen, sollten fertiggestellte Entwürfe an die Maße der Datei (=Beschnittgröße + Beschnittzugabe) angepasst sein.
Bei der Smart+ kann man Fotos in 10x15cm ausdrucken. Ab der Fotobox Premium funktioniert der Ausdruck schon bis 15x20cm.
Bei der Fotobox Premium arbeiten wir mit einem Foto-Labor Drucker. Hier haben wir die maximale Qualitätsstufe, die es im Fotodruck gibt. Durch die Spiegelreflexkamera erhalten wir auch die digitalen Bilder in einer Fotografen-Qualität.
Bei der Fotobox Smart+ sind die Prints in einer normalen Qualität wie Du sie aus der Drogerie kennst. Wir verwenden einen sogenannten Thermosublationsdrucker welcher die Fotos in 3 Farbschichten druckt und anschließend eine Schutzschicht aufbringt. So kannst Du die Fotos sofort anfassen oder einstecken.
Die Digitalbilder der Collagen als auch der Vollbilder bekommst Du anschließend in voller Auflösung auf einem gratis USB-Stick. Die Bilder haben eine maximale Auflösung von 1920 x 1080px.
Ab der Fotobox Premium sind nur noch hochwertige Canon Spiegelreflexkameras verbaut.
Die Fotobox Smart+ und auch unsere Fotobox Premium haben jeweils ein Dauerlicht verbaut. Dieses Licht kann man ganz individuell einstellen.
In jeder Lieferung mit dabei: Ein USB-Stick
Wie in der Anleitung beschrieben in die Fotobox stecken und nach der Feier kannst Du den USB-Stick inkl. Fotos behalten
Selbstverständlich 🙂 aber keine Sorge, eine normale Steckdose mit 230V reicht hier vollkommen aus. Das Kabel von der Fotobox ist ca. 5m lang.
Na klar! Wir können auch die gesamte Fläche nutzen und so ein Vollbild ausdrucken lassen.
Hier wird Dir eine große Anzahl an Toner und Papier zur Verfügung gestellt. Unsere Kollegen haben den durchschnittlichen Verbrauch ausgerechnet und demnach für reichlich “Muniton” gesorgt. Sollte es zum Engpass kommen, sind alle Bilder auf dem USB-Stick gespeichert.
Unsere Fotoboxen besitzen keine unnötigen kabelgebundenen Button. Der Auslöser ist direkt am Touchscreen. Drückt man auf das Symbol, geht der Countdown los und man kann sich positionieren.
Ja, eine verbindliche Buchung ist erst nach erfolgreicher Zahlung gesichert. Durch das Bezahlsystem bieten wir viele Zahlungsmethoden an
Sobald die Fotobox beim Dir eintrifft, darfst Du selbstverständlich alles auspacken, einschalten und auch 2-3 Fotos zum Testen drucken.
Wir möchten aber ausdrücklich erwähnen, dass pro Veranstaltung jeweils eine Buchung durchgeführt werden muss. Sprich, die gebuchte Fotobox kann für die Hochzeit am Samstag ganztägig genutzt werden und natürlich auch weiterhin nach 24 Uhr. Die Fotobox kann so lange genutzt werden, bis die Feier zu Ende ist.
Wichtig:
Die Kollegen der Retoure lesen jede zurückgegangene Fotobox aus. Hier können wir einsehen wann, wie lange und wie viele Fotos gedruckt worden sind. Für jeden überzogenen Tag wird eine weitere Miete zzgl. Bearbeitungsgebühren von 79,99 € fällig sein.
Selbstverständlich darfst Du die Box weiter nutzen, denn keine Feier endet um 00:00 Uhr. Die bestellte Fotobox ist also nicht nur bis 00:00 Uhr nutzbar, sondern so lange bis die Feier zu Ende ist.